Pedido retornado ao remetente sem reenvio e falta de contato

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

14/07/2025 às 15:08

ID: 222041253

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Boa tarde, fiz um em 10MAR2025, o mesmo chegou mo Brasil em 19MAR2025, porém por falta de notificação dos correios, não fiz o pagamento da taxa alfandegária, o pedido retornou para o remetente em 02MAI2025, fiz contato com a empresa para saber o procedimento de reenvio do pedido, recebi a explicação que assim que o pedido chegasse ao remetente eu receberia um contato, porém o pedido retornou ao remetente desde 15MAI2025 e não recebi contato algum e não sou mais respondido nos E-mail. espero uma solução. desde já agradeço!!

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