Suplementos não recebidos
Em réplica
Osasco - SP
02/02/2024 às 13:50
ID: 181820453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 Suplementos no site proline suplemento no dia 16/13/******* e até agora não recebi,no site consta como recebido em casa sempre tem gente e nenhum vizinho recebeu,já solicitei uma posição da empresa e não obtive nenhuma resposta
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Resposta da empresa
02/02/2024 às 13:55
Boa tarde!
O objeto não consta como entregue ! Está aguardando pagamento da taxa de importação para ser liberado! *******
Nesse caso é necessário vincular o número do objeto
******* Com o cpf do destinatário! Assim que constar o pagamento o objeto é liberado para entrega
Réplica do consumidor
02/02/2024 às 14:12
Não fui informada dessa taxa q eu tinha q pagar e não é um produto só são 2,como faço para saber o valor q tenho q pagar e onde eu pego as mercadorias
Réplica da empresa
02/02/2024 às 14:25
Boa tarde!
Precisa fazer o cadastro no site dos correios em minhas importações e vincular o número do objeto com o cpf do destinatário.
Referente aos 2 pedidos
Rastreamento-*******
Rastreamento- *******