Solicitação de Reembolso ou Alteração de Datas de Reserva Devido a Erro na Data
Não respondida
São Paulo - SP
24/10/2025 às 11:06
ID: 230156963
Preciso do reembolso da reserva ou que você altere as datas para 25/10 a 26/10, por favor.
Entendo a política de cancelamento, mas a reserva acabou sendo feita com a data errada, e eu cancelei menos de 10 minutos depois, assim que percebi o engano.
Não houve nenhum prejuízo para você, até porque vi que a suíte já está locada novamente.
Acredito que seja possível resolver de forma justa com o reembolso ou ajuste das datas.
Agradeço desde já pela atenção e compreensão.
Abraço,
Rogério