Colocaram um seguro na hora que comprei minha moto

Resolvido
Piracicaba - SP
03/11/2023 às 12:04
ID: 174765403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/10 conversei com o vendedor da prolink Indaiatuba da av Ario Barnabé e iniciei o processo de compra da minha Honda Biz 110i. No mesmo dia ele me pediu para estar presente na loja e assinar o contrato de compra financiada. Um detalhe foi que ele me fez perguntas sobre um seguro de veículo, eu respondi só que em nenhum momento me foi oferecido o seguro. Finalizamos e fui pra casa. Ontem dia 25/10 recebo através de SMS 2 contratos de seguro: um de vida e um da moto. Entrei em contato com o mesmo e ele mentiu dizendo que era obrigatório pois estava fazendo financiamento, só que eu não paguei nada por isso, sendo que no próprio contrato tem valores que estou pagando. Liguei na seguradora Too Seguros e eles me informaram que em 15 dias resolveria o cancelamento. Um absurdo o vendedor da Honda agir de ma fé contra o cliente desse jeito. Vendedor que me atendeu Théo Moraes. Se tivesse me oferecido eu tinha aceitado, pois sou vendedora e me coloco no lugar do próximo, agora mentir dizendo que é obrigado a ficar com o seguro é uma falta de respeito.
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Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 17:13
Cancelaram e devolveram parcialmente o valor.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9