NAO DEVOLVEU MEU DINHEIRO
Em réplica
Campinas - SP
03/02/2021 às 11:35
ID: 119111173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e o produto nao foi entregue.
Liguei, mandei varios email e disseram que iriam fazer o a devolução do valor do cartao mas ate hj nao devolveram e se quer respondem meus emails
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Resposta da empresa
03/02/2021 às 12:39
Olá Prezada.
Peço desculpa pela demora.
Será solicitado a carta de cancelamento e prazo para emissão de 10 dias úteis.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Qualquer duvidas estaremos á disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
04/03/2021 às 09:48
Fiz uma reclamaçao a 30 dias, foi respondindo porem falaram que iriam solicitar o cancelamento em 10 dias e me fazer a devolução e ja fazem 30 dias e nada....