Paguei e não recebi o produto
Não resolvido
Teixeira Soares - PR
04/03/2021 às 22:04
ID: 120530701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra em 11/06/******* paguei no cartão e até agora não recebi o produto e não consigo contato com a empresa
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Resposta da empresa
05/03/2021 às 09:44
Olá Prezada.
Peço desculpa pela demora.
Tentei contato telefonico no dia 05/03/******* ás 09:43, porém não obtive sucesso.
Lamentamos ocorrido, seu caso está sendo tratado com extrema urgência.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Qualquer duvidas estaremos á disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
05/03/2021 às 15:05
Fiz uma compra em 11/06/******* paguei com cartão de crédito porém até agora não recebi o produto fiz a reclamação a empresa entrou em contato comigo através de email porém ainda não resolveu meu problema é também não disse como irá resolver.
Consideração final do consumidor
11/03/2021 às 12:49
Falaram que vão resolver mais não me deram nenhuma explicação por que não recebi o produto quero meu dinheiro de volta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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