Produto não funciona!
Não resolvido
Porto Alegre - RS
31/01/2021 às 21:49
ID: 118968521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra desse produto há uns meses atrás (kit com 3) e, quando fui fazer uso recentemente, seguindo absolutamente todas as orientações da empresa, cheguei a rápida conclusão de que o produto NÃO FUNCIONA (nem de longe). Como a empresa prometia a devolução do valor pago caso o produto não funcionasse, esse é meu objetivo. Aguardo contato da empresa.
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Resposta da empresa
01/02/2021 às 09:41
Olá Prezada.
Peço desculpa pela demora.
Lamentamos ocorrido, seu caso está sendo tratado com extrema urgência.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Qualquer duvidas estaremos á disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
01/02/2021 às 21:38
Até agora não entraram em contato comigo, nem me propuseram um plano de devolução do valor pago.
Consideração final do consumidor
09/02/2021 às 20:08
Sequer entraram em contato comigo. Um absurdo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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