Propaganda enganosa
Não resolvido
São Paulo - SP
15/06/2020 às 14:44
ID: 106423723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei p produto prolizer que falam que é uma progressiva sem formol e que alisa o cabelo e dura de um mês até três meses o resultado,só deu resultado no dia em que passei depois de lavar meu cabelo ficou todo ressecado e com a cor diferente e meu cabelo não era assim antes ele era totalmente hidratado e só tinha umas ondulações e não alisou nada
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Resposta da empresa
15/06/2020 às 16:06
Olá Sueli.
Olá Cristiane.
Pedimos desculpas pela demora.
Vimos em seu rastreio que houve um problema com a entrega do produto por erro do endereço.
Para maiores informações pedimos encarecidamente entre contato com suporte através do e-mail.
O nosso e-mail de suporte é: *******
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e estamos disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
16/06/2020 às 20:19
Eu recebi meus produtos certos e comprei 3 frascos,mas o produto é vendido como progressiva sem formol e prometendo alisar os cabelos e tendo que retocar depois de um a três meses que seria a durabilidade do produto.
Eu passei no meu cabelo e no dia ficou liso sim mas depois de dois dias que lavei o cabelo ficou ressecado e não tive que escovar e pranchar enfim me senti enganada e para mim isso é propaganda enganosa .
Espero que resolvam meu problema,porque eu vi os comentários e achei que realmente era bom o produto.
Consideração final do consumidor
28/06/2020 às 08:39
Não deram nem atenção
Péssima empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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