Falso positivo em exame toxicológico

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

22/07/2025 às 11:38

ID: 222690905

Fiz exame toxicológico no Sylvia caeptox e acusou que uso cocaína sempre fiz e deu negativo e pode acabar me prejudicando na empresa onde trabalho pois nunca usei cocaína esse laboratório deveria fechar fica [Editado pelo Reclame Aqui] exames

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Resposta da empresa

22/07/2025 às 16:39

Prezado Sr.,

Inicialmente cumpre esclarecer a reclamação, pois o Reclamante informa ter realizado exame toxicológico no Laboratório SYLVIA CAETOX, porém, abriu reclamação contra o Laboratório Proll-Med de Análises Clínicas Ltda.

Contudo, esclarecemos que o Laboratório Proll-Med de Análises Clínicas Ltda., não possui em sua base de dados, qualquer informação referente ao Reclamante. Ou seja, o Reclamante não realizou coleta de amostras para realização de Exame Toxicológico no Laboratório Proll-Med .

De outro lado, mesmo que tivesse sido realizada a coleta no Laboratório Proll-Med, esse seria apenas o laboratório coletor da amostra, pois a análise e emissão do laudo são de responsabilidade exclusiva do Laboratório CAEPTOX, o qual, constitui-se em Laboratório conveniado e autorizado pelo DENATRAN, para realização de exames toxicológicos.

Por isso o Laboratório Proll-Med de Análises Clínicas Ltda., requer o imediato cancelamento da reclamação feita em seu nome , sob pena de buscar as medidas judiciais cabíveis ao caso, tendo em vista a grave acusação realizada.

Att.,

Laboratório Proll-Med de Análises Clínicas Ltda.

Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 17:28

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10