Atraso na entrega de guarda roupas Madesa comprado nas Casas Bahia
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2026 às 09:33
ID: 252110595
Fiz uma compra de um guarda roupas Madesa no site das casas Bahia, produto vendido e entregue pela Madesa, a entrega era até dia 19/06 e não recebi meu pedido.
Pedido: *****. (Site casas bahia)
Produto: Guarda Roupa Casal 100% MDF Madesa Zurique 3 Portas de Correr - Branco
Código: *****
Valor de: 1.529.99
Na Madesa
N do pedido:
*****
DATA DO PEDIDO
10/06/2026
LOCAL DA COMPRA
CNOVA
A entrega estava agendada para dia 19/06, me programei e passei o dia em casa para receber o produto, um absurdo não ter entregue, tenho meu trabalho e minhas atividades não dá para passar o tempo todo disponível aguardando a boa vontade de vocês para fazerem a entrega!
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 10:14
Bom dia! Tudo bem?
Houve uma tentativa de entrega no dia 18/06, porém ela não foi concluída com sucesso.
Já entrei em contato com o transporte e solicitei um levantamento da sua rota. Fui informada de que a entrega será realizada amanhã. Além disso, deixei o telefone cadastrado na nota fiscal para que a equipe possa entrar em contato com a senhora, caso encontrem alguma dificuldade para localizar o endereço.
Permaneço à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 07:07
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8