Atraso na entrega de móveis

Question

Em 23/03/******* comprei pelo site da magazine luiza um armário de cozinha pela empresa Madesa, o prazo de entrega seria até o dia 09/*******, porém nessa data não foi entregue e não me deram satisfação. No dia 10/04/*******, entrei em contato pelo meio disponibilizado no site da Madesa. Foi solicitado a confirmação do endereço, confirmei, foi dito que entrariam en contato com a transportadora e que me informarião uma nova data.
Passado uma semana da data máxima para entrega, continuo sem satisfação de quando meu produto será entregue. Tal fato mostra um descaso com o consumidor que pagou pela compra à vista.
Cabe ressaltar que pedi férias para receber e montar o armário para não ter que faltar o trabalho e mesmo assim sigo sem uma data real para receber a mercadoria.