demora da entrega, falta de educação dos entregadores

Question

fiz um compra dia 05/07 na madesa, no dia 15/07 me mandaram mensagem às 10h avisando que emu móvel chegou, ficou até às 17h aguardando, às 17:40 chegaram o móvel e não estava em casa, o entregador foi super mal educado ao telefone. Após contato com a  madesa duas vezes e com duas datas de entrega diferentes foi atingida o limite máximo da entre, e após entrar em contato, simplesmente tenho que aguardar, para eles verificarem uma nova data.. resumindo. Espero receber meu reembolso, certo porque perdi quase 20 dias do emu mês sem cozinha por conta dessa empresa.