Cobrança em duplicidade e falta de suporte para curso online
Não respondida
Fortaleza - CE
13/07/2026 às 18:53
ID: 253815681
Fiz uma compra de um curso de conhecimentos gerais (preparatório para um concurso) no site https://lucasmartins.proluno.com.br/, mesmo ainda aguardando algumas aulas de uma disciplina do referido curso, resolvi fazer a minha inscrição num segundo curso (conhecimentos específicos para o mesmo concurso). No entanto, na hora de gerar o qr code para efetuar o pagamento do segundo curso, não apareceu o qr code, mas foi gerado em duplicidade no site, conforme anexo, desde então, estou tentando contato com o professor responsável pela plataforma para excluir esses valores cobrados na plataforma, mas não tenho êxito. Aguardando resolução com maior brevidade possível, não excluem os links com as cobranças, o curso não é liberado e eu não vou pagar um qr code em duplicidade e agora eu não quero mais o curso, não há suporte ao aluno!!!