Proluno

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São Luís - MA

25/06/2024 às 22:03

ID: 191590287

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Realizei a compra o curso de maquiagem Geise mariana em 20/06/*******, porém desistir da compra em 25/06/******* Solicitei o cancelamento através do email que foi informado, porém apareceu email não encontrado. Tentei verificar alguma forma através do site, mas também não tem informação de como cancelar.
Venho por meio do reclame aqui, para tentar solucionar o problema.
Requisito cancelamento da compra e estorno do valor adquirido através de cartão de crédito, no prazo de 7 dias, conforme anunciado. Assim como, determinado pela lei de defesa do consumidor, referente a desistência de compra de produto ou serviço.
A empresa ou portal precisa deixar claro as informações e permitir canal para cancelar compra. Segue em anexo as devidas comprovações.
Novamente, requisito cancelar curso e estorno do valor.