Manta antimofo não cola.
Resolvido
Contagem - MG
12/07/2024 às 04:29
ID: 192785921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei 5 rolos pelo mercado livre, por causa de mofo e umidade, esperei passar o pedido de chuva para aplicar, quando meu esposo aplicou o produto não fixa e solta. Entrei em contato com o vendedor do mercado livre e ele me deu todo suporte e me encaminhou o número da empresa fabricante, sendo assim entrei em contato com eles e enviei fotos, a moça muito solicita disse que ia me enviar um produto para ajudar fixar. E até hoje nada, entrei em contato novamente e ela disse que ia olhar com o suporte e não me retornaram. Tenho um rolo fechado e estou com medo de usar. Gastei mais de *******,00 e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/07/2024 às 11:43
Thauana, pedimos perdão pelo transtorno e pela demora. D*******BR - este é o numero de rastreio da reposição (5rolos) com a fita de reforço. Ficamos a disposição no nosso canal de whats. Mais uma vez em nome da equipe Promaflex, pedimos desculpas pelo transtorno.
Consideração final do consumidor
19/07/2024 às 17:49
Eles me responderam rapidamente e me enviaram o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10