Cobrança de valor não explicado em contrato e divergente do acordado inicialmente
Não respondida
Caicó - RN
08/06/2026 às 09:40
ID: 250763347
estao mim cobrando valor que esta em contrato porem não foi explicado na abertura da negociação
o que foi apresentado foi 1 valor em 10x ai eles estao cobrando um salario minimo.
A pessoa consumidora tem direito a rescindir o contrato sem pagar multa, mesmo estando dentro do período de fidelidade, quando:
Cancelamento devido à má qualidade na prestação do serviço.
Não tiver conhecimento prévio da condição de fidelidade e multa imposta.
Não for demonstrado o benefício garantido ao consumidor pela fidelização do contrato