AGUARDANDO INTERNAÇÃO (PESSOA IDOSA)
Resolvido
Natal - RN
29/04/2024 às 21:00
ID: 187773667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPACIENTE ANILDA DO NASCIMENTO (96 ANOS) DEU ENTRADA NA URGÊNCIA ORTOPÉDICA DO HOSPITAL PROMATER HOJE PELA MANHÃ. POR VOLTA DE MEIO-DIA FOI AUTORIZADA SUA INTERNAÇÃO, PORÉM, ATÉ O PRESENTE MOMENTO, AGUARDA A LIBERAÇÃO DO LEITO.
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 17:19
Prezado (a) Sr (a).
Agradecemos sua disponibilidade em avaliar nosso serviço, assim como pelas
sinalizações do ocorrido em seu atendimento.
Informamos que seu manifesto foi encaminhado para área responsável e
entraremos em contato com mais esclarecimentos o quanto antes!
Manifestações como a sua nos ajudam a promover uma melhoria contínua
dos nossos serviços.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição para maiores
informações.
Nossos contatos:
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Horário de Atendimento do SAC: segunda a sexta feira das 08:00 às 18:00hs
e aos sábados das 08:00 às 16:20hs.
Consideração final do consumidor
02/08/2024 às 11:36
Precisa de mais rapidez no atendimento das pessoas idosas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
02/08/2024 às 11:53
Obrigado por sua resposta! Estamos cada vez mais à disposição.