Não cumprido garantia oferecida

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
11/12/2020 às 17:36
ID: 116514079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla,comprei uma bateria na empresa promax em São Caetano do Sul em sp,em agosto ,a mesma com um ano de garantia ,no segundo mês o produto apresentou defeito e liguei pra eles ,até agora eles falaram que vinha fazer a troca do produto mas ninguém apareceu ,enviei msg e eles até pararam de me responder e ninguém fala !aos nada , estão esperando eu perder meu tempo e direito de garantia,tenho a nota fiscal e falei que ia procurar meus direitos e eles não deram a mínima,fiz pagamento a vista ,e só sei que pra vender eles te atendem rápido,mas para cumprir a garantia ,nem te atendem,o nome da empresa é ProMax em São Caetano aqui no abc de sp,gostaria de uma solução, obrigado
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Consideração final do consumidor
26/01/2023 às 01:33
Não resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2