PROMAX - RL SOLUÇOES E SISTEMAS DE ALUMINIO - Não cumpre o que é contratado e se apropria de recursos financeiros de seus contratantes

Resolvido
São Leopoldo - RS
29/01/2024 às 19:07
ID: 181522381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/08/******* a PROMAX assinou um contrato para a fabricação e o fornecimento completo de todas as esquadrias em alumínio (incluindo vidros , acessórios e instalação ) de minha residência , com prazo de entrega de 45 dias corridos , após a medição dos vãos terminados . Como a PROMAX já apresentava sérios indícios de atrasos diversos e com meus vãos concluídos , no dia 01/11/******* , me reuni com o dono desta empresa , seu funcionário , tendo a meu lado a arquiteta responsável por minha obra e o encarregado da mesma. Nesta reunião e em ata , acordamos em ata que todas as peças seriam entregues na residência no dia 04/12/******* e instaladas até 12/12/23 , o que não foi cumprido ! No dia 22/12/******* (10:41h) , por conversa telefônica , o proprietário prometeu a entrega para o dia 20/01/******* , não cumprida . No dia 15/01/24 (12:01h), em mais uma conversa telefônica , o proprietário disse que não teria prazo para entrega por ter dois protestos em cartório , um com a empresa VIDRINO , no valor de R$7.*******,00 e outro com a empresa ALUPRIME no valor de R$15.******* , que o impediam de poder comprar os materiais para cumprir com a minha entrega . No dia 16/01/******* , por meio de meu advogado , fizemos uma notificação extra judicial . Diante desta situação acordamos uma nova reunião no dia 19/01/******* às 9h em meu escritório , onde o proprietário compareceu sozinho , eu o recebi em companhia da arquiteta responsável pelo meu projeto . Neste encontro o proprietário da PROMAX solicitou que eu pagasse os títulos em protesto das empresas VIDRINO e ALUPRIME para que a PROMAX pudesse cumprir com as obrigações comprometidas , o que foi diretamente negado , uma vez que já foram pagos exatos R$77.*******,05 (setenta e sete mil setecentos e oitenta reais e cinco centavos ) , que representam 74% do valor contratual , consumados em 03 depósitos na conta******* agencia ******* do Banco BTG Pactual , em nome da RL Soluções (CNPJ : 47.*******.*******/*******18) . Neste encontro o proprietário da PROMAX (RL Soluções ) , diante da negativa da proposta , solicitou um prazo até o dia 26/01/******* para dar uma solução definitiva . Nesta data ficou acordado que ele demonstraria a quitação de suas dividas com os fornecedores necessários para que a PROMAX fabricasse meus produtos e apresentaria os pedidos referentes ao meu projeto , caso não o fizesse até este dia , o contrato seria rescindido de pleno direito . Mais uma vez nada foi cumprido ! Diante desta situação , solicito o ressarcimento integral do valor pago de R$77.*******,05 (setenta e sete mil , setecentos e oitenta e sete reais e cinco centavos ) , fora o pagamento dos demais custos por não poder utilizar a casa que é de minha moradia , no prazo planejado .
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Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 09:51
Foi formalizado um acordo com a empresa , mas ainda necessita ser cumprido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5