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Curitiba - PR

01/04/2024 às 07:56

ID: 185755885

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Sou cliente NotreDame Intermédica Sul, antiga Clinipam.
Estava tratando minha psoríase com meu dermatologista Eduardo Schneider, médico que gostei bastante. Eu faço uso de metotrexato que é um medicamento imunossupressor que precisa de acompanhamento constante pois pode ser bem prejudicial ao fígado e também porque ele pode estar afetando minha imunidade de forma além do aceitável.
Eu tinha um retorno marcado para o dia 11/04 as 13h, mas no dia 27/03 recebi um e-mail informando que uma consulta foi agendada para mim no dia 11/04 ao meio dia (sem eu ter solicitado e sem nenhuma informação sobre especialidade ou profissional).
Acessei o aplicativo e percebi que minha consulta com o doutor Eduardo foi desmarcada e me agendaram com outra profissional nessa data.
Até agora eu não recebi uma justificativa do que aconteceu, o médico esta se descredenciando da Notredame e eu preciso mudar de médico definitivamente? Ou é algo temporário?
Queria deixar claro que o e-mail não mostra nenhuma informação suficiente para saber que a minha consulta foi cancelada e que foi agendada para um horário anterior com outro médico. Se eu não fosse atras disso eu iria acabar indo no dia 11 as 13h e perdido até essa consulta que vocês marcaram pq ela é antes.
Procurei no CFM o registo da pessoa que vocês agendaram no lugar e verifiquei que ela não tem RQE em dermatologia ainda..
Devido a isso eu cancelei essa consulta e reagendei com a médica Mariana Claudino no dia 16/04, já que ela possui número de registro na especialidade.
Gostaria de entender essa questão de um profissional atender sem RQE, mas principalmente saber se o doutor Eduardo está se descredenciando ou foi alguma emergência ou algo temporário, além de claro deixar a minha insatisfação com como isso, que não é com o doutor Eduardo, mas sim com o plano.