NÃO É POSSÍVEL ACESSAR RESULTADO DE EXAME

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

21/07/2022 às 15:57

ID: 147029495

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Por onde começar a reclamar dessa empresa? Desde a venda da Clinipam cada atendimento é um transtorno. De nada adianta entrar em contato com suporte, SAC ou Ouvidoria.

Entro em contato agora por uma coisa SIMPLES e até ridícula ter que reclamar por causa disso. Mas a história é a seguinte, não consigo acessar o site para verificar o resultado dos meus exames.

Parece simples mas NÃO FUNCIONA!!!! e me recuso a ter que ir no laboratório ser mau atendida pelas atendentes sem vontade para retirar um negócio que posso fazer no conforto do meu lar!


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Resposta da empresa

02/09/2022 às 11:53

Olá Carolina
Em atenção às considerações aqui expostas e conforme contato realizado por Whatsapp.

Lamentamos quaisquer transtornos causados e agradecemos os apontamos realizados que, em muito contribuem para a melhoria dos nossos processos.
Pode acessar aos resultados dos exames através do link https://******* , utilizando protocolo e senha entregues no dia da coleta.
Caso não tenha acesso pode nos encaminhar numero de protocolo e senha através de nossos canais de atendimento.
Nos colocamos a disposição caso necessite de auxílio em alguma demanda, através dos Telefones*******/*******, Site https://******* > área do cliente > beneficiário > canais de atendimento > fale conosco, Aplicativo GNDI EASY SUL no ícone Fale com a gente.

Permanecemos a disposição.
Atenciosamente.
Leandro Almeida
NotreDame Intermédica - GNDI SUL

Consideração final do consumidor

17/06/2023 às 09:09

Resolveu mas está péssimo o atendimento. Cada vez pior e mais insatisfeita

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3