O Hospital Humaniza é assustador

Question

Fiquei tão traumatizada com o exame que realizei no #Hospital Humaniza pertencente ao #HAPVIDA #Notre Dame Intermédica #Centro Clínico Gaúcho que só consegui escrever sobre o fato agora. Precisei fazer um exame de imagem ( ressonância magnética) há dois meses, pois estou em cuidados pré operatórios. Agendei para um sábado, pois imaginei que seria mais tranquilo. (dia 26.10.******* às 16:45)
Ao chegar para a realização do exame, um enfermeiro veio e me entregou uma ficha a ser preenchida. Ao preencher, comecei a fazer perguntas sobre o exame. Ele não sabia absolutamente NADA sobre o exame. NADA. Nem sobre o contraste, nem sobre as perguntas do formulário, NADA. E também não me explicou nada sobre o exame. Fui trocar a roupa e vestir um avental. Fui colocada quase nua esperando dentro do posto de enfermagem para fazer o acesso no braço. Esperei em torno de 45 min para alguém olhar pra mim. Ninguém dizia nada. Pelo menos pra mim. Entre eles,havia discussões infinitas sobre quem ia fazer o que. Era nítido que havia mais tarefas do enfermeiros e técnicos para executa-las. Um rapaz internado, desacordado, ( em coma) aguardava no CORREDOR DO LOCAL DOS EXAMES DE IMAGEM em uma maca, e eles não sabiam como tira -lo dali para coloca-lo na sala do exame. Era assustador. Durante a discussão, um dos enfermeiros veio e realizou o meu acesso afim de que eu recebesse o contraste. Ele fez, saiu e cinco minutos depois, enquanto a discussão sobre quem ia fazer o que continuava, ele voltou até mim E RETIROU O ACESSO E ME MANDOU EMBORA. Eu fiquei em choque e perguntei a razão disso, visto que ainda não havia feito o exame. Ele me perguntou abismado: Você ainda não fez? FAZIA 5 MINUTOS QUE ELE HAVIA FEITO O ACESSO.O MESMO ENFERMEIRO.
Eu fiquei horrorizada e perguntei se eles tinham alguma noção do que eu iria fazer e as medicações que receber. Porque parecia que ninguém tinha a menor noção de nada.
Só conseguia lembrar do rapaz que ficou em estado vegetativo permanente por conta de um ERRO MÉDICO DESSE HOSPITAL.
Na sequência, o rapaz da maca realizou o exame e aí começou a discussão sobre QUEM IRIA LEVA- LO DE VOLTA AO 5 ANDAR. ELES TELEFONAVAM PRA LÁ E DISCUTIAM NO TELEFONE DE QUEM ERA A OBRIGAÇÃO DE CARREGAR O POBRE RAPAZ EM COMA.
EU NUNCA SENTI TANTO MEDO DE ESTAR NUM HOSPITAL TÃO BAGUNÇADO QUANTO AQUELE. FOI ATERRORIZANTE.
Eu entrei para fazer o exame ( você caminha nua de avental nesse corredor com uma porta automática que se abre para o saguão do hospital onde todo mundo vê o paciente sem roupa) e absolutamente ninguém novamente veio me dizer qualquer coisa sobre o exame: o que eu ia sentir, o que eu deveria informar caso sentisse, quanto tempo ia durar. NADA.
Ao final do exame, você é informado que deve se vestir e só. Ninguém da qualquer orientação. É somente você e seu senso para tentar descobrir se deve falar com alguém sobre o resultado ou sobre a conduta pós exame.
Gostaria de dizer que é nítido, é explícito que o corpo clínico desse hospital é TOTALMENTE DESPREPARADO além de totalmente descontente com o lugar que trabalham. Uma das técnicas estava horrorizada pois uma paciente estava sofrendo muito com acessos diários e que já não estavam mais sendo efetivos PORQUE NINGUÉM REALIZAVA UM ACESSO CENTRAL, VISTO QUE ATE NO SUS ISSO É REALIZADO. Ou seja, eles não gostam do hospital, o hospital visivelmente tem poucos técnicos e os que tem estão totalmente sobrecarregados. Haja vista o enfermeiro que me mandou embora sem realizar o exame.
Gostaria de saber dos diretores, dirigentes e os donos da #HAPVIDA #NOTREDAME # INTERMÉDICA qual a segurança que eu posso ter de fazer uma CIRURGIA num hospital desorganizado, com poucos técnicos, com técnicos que nem conseguem sanar as dúvidas de um simples exame ? Não é a toa que um erro de um técnico condenou um rapaz para sempre nesse hospital. Essa reclamação não é somente sobre o meu exame, e sim sobre tudo que eu vi em pouco mais de duas horas sentada dentro do posto de enfermagem. Se nada for feito, se o corpo técnico não melhorar e se não houver mais pessoas para atender os pacientes com dignidade, mais pessoas vão sofrer seja por erro médico, seja sendo platéia das reclamações das pessoas que deveriam te passar segurança e proteger o paciente. Aconselho que ninguém faça esse PLANO DE SAÚDE onde ninguém sabe nada e o paciente tem MEDO DE SER ATENDIDO NO HOSPITAL.