Dificuldade no pagamento .....
Resolvido
Belford Roxo - RJ
11/01/2026 às 15:26
ID: 237324467
Venho por meio desta fazer a raclamação da seguinte situação fiz o plano popmed tele medicina começou muito bem mas nos meses seguintes encontro muita dificuldade para pagar e para marcar consulta levei dois dias tentando pagar e estou a três tentando marcar consulta e ninguém responde .
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 10:44
Bom dia Tatiane Galvão, tivemos uma alta demanda devido o período de recesso e não conseguimos responder a todos os clientes em tempo hábil, já tomamos medidas para que o fluxo de atendimento normalize e possamos atender todas as demandas. Suas consultas já foram realizadas conforme sua preferência de dia e horário. Ficamos a disposição para qualquer esclarecimento!
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 11:44
Os médicos são excelentes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5