Reclamação resolvida

Resolvido

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Presidente Prudente - SP

22/11/2023 às 12:05

ID: 176440285

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou a mais de 40 dias, tentando cancelar o plano, pois não foi conforme vendido pelo consultor, em minha cidade não tem óticas credenciadas e esse foi o principal motivo da contratação, não fiquei satisfeita com a lista de médicos indicados e o valor também é bem caro da consulta. Tem somente o canal via WhatsApp para o cancelamento, só me enrolam, não consigo nenhuma resposta, não disponibilizam contato fora do WhatsApp, estou desesperada pois não tenho condições de pagar as parcelas, já expliquei minha situação e nada não consigo nada com a empresa. Agora estão ignorando minha mensagens. Essa empresa esta me negando o cancelamento do plano.

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Resposta da empresa

17/02/2025 às 14:17

Bom dia! Conseguiu cancelar? Preciso do CPF para achar seu cadastro.
Você pode fazer contato pelo whats app*******.

Consideração final do consumidor

18/02/2025 às 12:04

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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