NÃO CONSIGO CANCELAR O PLANO

Resolvido
Presidente Prudente - SP
22/11/2023 às 12:05
ID: 176440285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de 40 dias, tentando cancelar o plano, pois não foi conforme vendido pelo consultor, em minha cidade não tem óticas credenciadas e esse foi o principal motivo da contratação, não fiquei satisfeita com a lista de médicos indicados e o valor também é bem caro da consulta. Tem somente o canal via WhatsApp para o cancelamento, só me enrolam, não consigo nenhuma resposta, não disponibilizam contato fora do WhatsApp, estou desesperada pois não tenho condições de pagar as parcelas, já expliquei minha situação e nada não consigo nada com a empresa. Agora estão ignorando minha mensagens. Essa empresa esta me negando o cancelamento do plano.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 14:17
Bom dia! Conseguiu cancelar? Preciso do CPF para achar seu cadastro.
Você pode fazer contato pelo whats app*******.
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 12:04
Péssimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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