Não é 24h, é horário comercial.
Respondida
Cabo Frio - RJ
05/05/2026 às 12:37
ID: 247760393
Me venderam o plano Popmed e dissseram que era 24horas, mas fiz contato para agendar consulta e veio mensagem automática dizendo ser horário comercial.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:27
Olá Sr. Adalto,
Houve um mal entendido, nosso plano funciona da seguinte forma:
O clínico geral é 24 horas, com atendimento imediato, sem necessidade de agendamento.
Já as consultas com especialistas deverão ser agendadas em horário comercial, pois nossa central de agendamento funciona em horário comercial.
Provavelmente houve essa confusão na comunicação, e vamos reforçar internamente para que a informação seja passada de forma mais clara.
Se precisar de atendimento agora, você pode acessar o clínico geral 24h diretamente pelo link abaixo usando seu login e senha:
https://telemedicina.popmed.com.br/
Caso queira agendar com especialista, nosso time já está à disposição para te atender no horário comercial pelo whatssapp 48 98403 1525.
Seguimos por aqui para te ajudar no que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Popmed