Comprei um produto e vendedor entregou outro

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
27/09/2023 às 21:48
ID: 172901761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 2 micropores de 25x10 MTS que seria utilizado para curativos de minha mãe que é acamada e a empresa me enviou mini saquinhos ZAP que não tem utilidade nenhuma para minha mãe.
Vi nas qualificações que a empresa agindo de má fé tem enviado outros produtos que não foram comprados e depois exigem que enviemos os produtos errados pelo correios mesmo o erro não sendo nosso.
Abrirei essa reclamação tanto no nome da Empresa Promed e também uma reclamação na shopee que não fiscaliza as lojas e seus vendedores
Outra coisa, trabalho em horário comercial e não tenho disponibilidade para sair do meu trabalho para colocar no correio um saquinho , além dos gastos com o transporte para levar aos correios
Solicito que façam a retirada pela logística reversa além do envio dos micropores.