Entrega não realizada

Não respondida
São Paulo - SP
25/04/2023 às 22:31
ID: 163544687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da Medix e me foi enviado um código de rastreamento da Jadlog. Dia 24/04/23 eu recebo um email constando que a entrega havia sido feita. Pra minha surpresa não recebi a encomenda e ninguém do prédio recebeu. No dia 25/04/23 tentei contato por telefone, o que é praticamente impossível e fiz a tentativa por email. Recebi uma resposta que minha solicitação havia sido enviada para avaliação, porém sem nenhuma resposta. Preciso saber se foi realizada a entrega, se foi recebida e caso tenha sido , a empresa tem que me fornecer o recebimento por quem foi feito.