Não recebi o código de rastreio, nem a entrega do produto Harmony Hair. Solicito cancelamento e devolução do valor pago.

Boa tarde, Wilma. Tudo bem você?

Sentimos muito por isso. A reclamação do item em questão não foi fabricado pela Promel. Gostaríamos de esclarecer que não realizamos vendas diretas ao consumidor final. Nosso trabalho é voltado exclusivamente para a industrialização (fabricação) de suplementos alimentares destinados aos distribuidores. Recomendamos não fazer o uso e também entrar em contato com a plataforma comprada pedindo reembolso.

Desde já agradecemos o seu contato!