PROMEN

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/06/2026 às 15:14

ID: 250927569

Ref. Pedido *****

Comprei um quadro dia 11/05/26 no site TESS QUADROS, conforme print anexo (pedido*****).

Recusei o recebimento do quadro no dia 18/05, visto que o quadro estava empenado, com a embalagem violada e o tecido do quadro rasgado na lateral.

Solicitei reenvio de um quadro, via atendimento no chat (robot) e informaram que seria enviado novo quadro. Contudo, até o momento, não recebi outro quadro e nem tive informação da empresa se o quadro já está a caminho.

Tentei contato também pelo e-mail da empresa no dia 05/06/26 e até o momento não me deram nenhum retorno.

Quero o reembolso do valor pago.