Devolução de Diárias
Resolvido
Ouro Preto - MG
16/01/2016 às 21:49
ID: 16362455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Solicito a devolução do valor pago com hospedagens no Promenade Verano Stay.
Booking: Reserva *******.*******.*******
Visto que não compareci ao cidade na data por razões que fugiam ao meu controle. Sou residente em Minas Gerais e viajaria ao Rio no dia 16/01, entretanto meu voo foi cancelado e perdi a estadia.
Minha reserva na companhia Azul, ******* e voo *******.
Conforme as noticias :
https://**************https://*******
https://**************https://*******
Neste dia ainda liguei no hotel para avisar, no entanto disseram que nada poderia ser feito.
Grato.
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Resposta da empresa
19/01/2016 às 15:36
Rio de Janeiro,19 de Janeiro de *******.
Foi feito contato por telefone e por e-mail nesta data com o cliente para acertar a situação.
Atenciosamente,
Gerência Geral
Réplica da empresa
19/01/2016 às 15:36
Rio de Janeiro,19 de Janeiro de *******.
Foi feito contato por telefone e por e-mail nesta data com o cliente para acertar a situação.
Atenciosamente,
Gerência Geral
Consideração final do consumidor
19/01/2016 às 15:40
Voltaria a me relacionar : ). Muito atenciosos e compreensivos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10