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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

10/07/2023 às 13:41

ID: 167923953

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Empresa se apropriou de vários valores, onde fechou um contrato com uma pessoa que não era o síndico, fez um contrato sem pesquisar quem era a pessoa que realmente era, quem jera a administradora , sem critério algum para fechar um contrato!
Sugiro convocar cada um proprietário e devolver o valor ainda que existe tempo, já que já foi para justiça e vocês serão trsponsabilidafosypelo dano ao condomínio!!

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Resposta da empresa

14/07/2023 às 14:19

O Grupo Promenade atua desde o ano de ******* no mercado imobiliário, hoteleiro e de condomínios residenciais e comerciais, primando sempre pela adoção dos preceitos legais e éticos, o que faz dela uma empresa respeitada e admirada no mercado.
Quanto à contratação da Promenade pelo Residencial Life, ressaltamos que todas as medidas preventivas foram devidamente observadas, assim como as tratativas prévias se deram com o representante legal do Condomínio à época, pelos meios de comunicação formais do Condomínio, ocasião em que foi analisada a ata de eleição de Síndico em Assembleia Geral a fim de garantir a segura formalização do contrato.
Entretanto, após a assinatura do contrato pela Promenade e Residencial Life, a empresa tomou conhecimento da realização de movimentos de oposição e deu causa ao complexo imbróglio judicial acerca da real representatividade do Condomínio, o que se perdura até a presente data, ainda sem definição.
Diante do impasse quanto à representatividade legal do Residencial Life e após análise técnica de nosso setor jurídico, decidimos por notificar todas as partes envolvidas nos processos identificados e que visam definir a real representatividade do Condomínio, sendo formalizada a suspensão do nosso contrato.
Desta forma, entendemos as eventuais insatisfações que possam existir internamente por grupos de oposição, mas gostaríamos de enfatizar que sempre atuamos através dos limites legais, para que a relação seja galgada na segurança jurídica para ambas as partes.
Portanto, a Promenade expressa a todos os Condôminos que continua à disposição para auxiliar os Condôminos do Residencial Life tão logo seja descortinada pela justiça a sua real representatividade, sendo uma premissa ética da empresa para, assim, garantir o serviço de excelência que presta no mercado em referência.

Consideração final do consumidor

05/12/2023 às 00:03

A empresa não teve critério para fechar o contrato e não analisou regras básicas!

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4