Promenade Péssima Gestão
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2024 às 10:28
ID: 182034625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa atualmente atua no condomínio Grand Family através da preposta Thaís, profissional completamente arrogante, trata as pessoas com ironia, deboche, nas reuniões qdo pessoas a questionam algo ela fica de risinho. Não responde mensagens de Whatsapp e-mail e qdo responde é tentando coagir quem está perguntando. Já processou moradores, fica ameaçando outros se dizendo ser advogada. Diz que recebe prints de nossas conversas particulares em grupos e que irá usar eles contra moradores. Gerando assim um clima de guerra dentro do condomínio ou ameaça moradores dizendo que recebeu denúncias que não existe . Profissionalismo zero. Espero que uma empresa que se diz conceituada resolva essa situação.
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Resposta da empresa
25/10/2024 às 16:31
Prezado,
Lamentamos profundamente pelos transtornos e insatisfações relatadas. Entendemos que a convivência harmoniosa e a eficiência na administração são essenciais para o bem-estar de todos os moradores, e levamos muito a sério todas as preocupações que nos são apresentadas.
Gostaria de assegurar que a administração da Promenade está comprometida em ofertar um serviço de qualidade.
Informamos ainda que a colaboradora foi substituída na gestão do condomínio, tão logo tomamos ciência do ocorrido.
Agradecemos por sua paciência e compreensão, e continuamos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais.
Atenciosamente,
Promenade Consultoria Imobiliária Ltda.