Síndica e Preposta
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2024 às 10:38
ID: 182035627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMoro no condomínio Grand Family, a Promenade é nossa síndica profissional na pessoa da síndica TAIS, estamos passando momentos horríveis nesta gestão , até sem luz por falta de pagamento já ficamos , desqualifica todos os moradora , nos chama de LEVIANOS , se reclamarmos somos taxados de comunidade, não responde e-mails , fez uma AGE , debochou de todos os moradores ! Está coagindo moradores que reclamam, deslocou pessoas importantes, junto com o conselho que a colocou aqui estão atacando com nossa alegria de viver aqui dentro . Nenhum superior nos responde
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Resposta da empresa
25/10/2024 às 16:31
Prezado (a),
Lamentamos profundamente pelos transtornos e insatisfações relatadas. Entendemos que a convivência harmoniosa e a eficiência na administração são essenciais para o bem-estar de todos os moradores, e levamos muito a sério todas as preocupações que nos são apresentadas.
Gostaria de assegurar que a administração da Promenade está comprometida em ofertar um serviço de qualidade.
Informamos ainda que a colaboradora foi substituída na gestão do condomínio, tão logo tomamos ciência do ocorrido.
Agradecemos por sua paciência e compreensão, e continuamos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais.
Atenciosamente,
Promenade Consultoria Imobiliária Ltda.