Botina com problema no cadarço - Empresa *****
Respondida
Pelotas - RS
27/05/2025 às 10:48
ID: 218099949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota da Bracol, no valor em torno de R$240,00, e com menos de 20 dias os cadarços dela apresentaram problemas. A capa externa do cadarço se rompeu permitindo que os cordões internos fiquem expostos. Fui reclamar na ***** e a resposta que obtive após alguns dias é que a fábrica não oferece garantia sobre o cadarço.
O fato é que comprei o calçado da empresa *****, e a resposta deles para um problema simples não foi apropriada, muito menos a solução, que não houve para o problema cobrado.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 13:56
Caro Cristiano ,
Não comercializamos EPIs , favor fazer a reclamação na empresa correta. Peço a gentileza de retirar a reclamação de nosso CNPJ.
Obrigado e desejamos todo o sucesso na solução de seu problema.
Eduardo