Não recebimento da capa de maca conforme descrição e capa enviada não serve

Não respondida
Uberlândia - MG
28/12/2025 às 19:56
ID: 236056009
Fiz uma compra de uma maca e na descrição falava que vinha a capa com rodinhas, eles enviaram a maca e não enviaram a capa, entrei em contato com o Mercado Livre e o vendedor eles ficaram de enviar novamente. Enviaram, porém a capa veio pequena não serve no produto, entrei em contato novamente com o vendedor e com o Mercado Livre para falar sobre, enviei fotos e mensagens até pedindo para uma negociação porque preciso da capa, não tive resposta até hoje falei com o Mercado Livre e eles me aconselharam entrar em contato com o Procon e no reclame aqui para falar sobre o caso e neste momento eu estou com todo prejuízo.