Dificuldade de acesso ao curso online Promilitares e falta de suporte
Respondida
Pouso Alegre - MG
25/02/2026 às 09:54
ID: 241623623
Paguei o curso online Promilitares para minha filha, ele conseguiu usar 1 semana. Após isso, não consegui acessar o curso. Tento contato, ninguém atende telefone, email, ou zap.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 07:40
Olá Erika! Espero que esteja bem!
O onboarding é um processo necessário para a emissão da Nota Fiscal e configuração do seu acesso na plataforma do Pro
Vou te ajudar a ativar sua matrícula!
Clique no botão abaixo para realizar a configuração de acesso e liberar sua matrícula, por favor:
https://onboarding.promilitares.com.br/
Para que o sistema reconheça sua nova liberação de acesso, você precisa atualizar seu perfil na plataforma.
Siga o Protocolo de Reinicialização:
1Vá até o seu Perfil (ícone/foto) no canto superior direito da tela.
2Clique em "Sair" da conta.
3Entre na conta novamente com seu login e senha.
Seu sistema estará atualizado e o novo acesso liberado.
Ficamos à disposição para te ajudar na central de ajuda da plataforma!
Atenciosamente,
Equipe ProEnem