Conta de Blox Fruits com senha incorreta após compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itagi - BA

14/06/2026 às 13:49

ID: 251346033

Comprei uma conta de blox fruits mas a senha estava errada, gostaria que vcs resolvessem esse transtorno.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 11:39

Olá,

Agradecemos o seu relato e sentimos muito pela situação enfrentada.

Informamos que nossa equipe já realizou uma tentativa de contato por meio dos canais disponíveis, com o objetivo de coletar informações adicionais sobre o ocorrido. Para que possamos dar continuidade à análise e tomar as devidas providências, solicitamos o envio de documentos e evidências que comprovem a situação relatada, como registros da transação, conversas, comprovantes e quaisquer outros elementos que possam auxiliar na apuração do caso.

Reforçamos que estamos à disposição para auxiliar da melhor forma possível e seguimos empenhados em investigar a ocorrência com a devida atenção.

Ficamos no aguardo do seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 18:10

Gostei muito do atendimento, eles entendeu rápido meu problema e resolveram, fico muito grato, nota 10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10