Estorno de Pix de taxa [Editado pelo Reclame Aqui] do site da fazenda

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Birigui - SP

15/05/2026 às 07:43

ID: 248715083

Fiz um pagamento por pix em nome dessa empresa pelo falso site da fazenda com pagamento da taxa do das no valor de ***** e não foi dado baixa no valor devedor espero que me devolvam e que façam o estorno

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 19:41

Olá,

Agradecemos o seu relato e sentimos muito pela situação enfrentada.

Informamos que nossa equipe já realizou uma tentativa de contato por meio dos canais disponíveis, com o objetivo de coletar informações adicionais sobre o ocorrido. Para que possamos dar continuidade à análise e tomar as devidas providências, solicitamos o envio de documentos e evidências que comprovem a situação relatada, como registros da transação, conversas, comprovantes e quaisquer outros elementos que possam auxiliar na apuração do caso.

Reforçamos que estamos à disposição para auxiliar da melhor forma possível e seguimos empenhados em investigar a ocorrência com a devida atenção.

Ficamos no aguardo do seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 13:30

Me tornaram o pagamento depois de quase um mês

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9