Compra de sapato Schitzu entregue a outro destinatário em outro estado Guarapari ES
Respondida
Salvador - BA
20/09/2023 às 22:08
ID: 172455699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite fiz uma comprei na promo bras o sapato Schitzu na promoção de compre um ganhe outro só que estava demorando de chegar entrei em contato com a suporte chamada Priscila fique acompanhando até chegar o Brasil,quando chegou ao Brasil foi preso pela alfândega eu tive que pagar pagar uma taxa para os Correios e resumindo o sapato não chegou no meu endereço o sapato foi desviado então eu passei para Priscila para ela resolver ela pediu todos os meus dados para fazer o extorno
do pagamento do sapato + a taxa do correio desde segunda-feira e até agora ela não me não me respondeu, nada já enviei vários recados e até agora não me responderam.
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Resposta da empresa
21/09/2023 às 18:45
Olá, boa tarde, tudo bem?
Sou responsável pelo suporte aqui da Promo Brás. Desde já, peço desculpas pelo transtorno e me encontro à disposição para resolver sua situação da melhor forma!
Peço que, por gentileza, nos contate através do seguinte email: ******* para darmos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,Promo Brás!