Comprei e não recebi, só promessa de entrega e nada.
Em réplica
Rancharia - SP
28/09/2023 às 18:00
ID: 172963343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a Compra do Wey Protein da Growth no site da Promo Bras, numa promoção onde viria 2 Wey Protein e 2 creatinas da Growth, paguei o valor de R$ *******,14, a compra foi realizada no dia 11/06/*******, de lá para cá mudaram 3 vezes o código de rastreio, sendo que os 2 primeiros foram entregues e não foi pra mim, se era o produto que comprei não sei, sei que não fui eu quem recebeu, e até o momento não tive mais retorno, no Whatsapp não me respondem mais, estou no aguardo de uma solução do problema, quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
29/09/2023 às 22:46
Olá, boa tarde, tudo bem?
Sou responsável pelo suporte aqui da Promo Brás. Desde já, peço desculpas pelo transtorno e me encontro à disposição para resolver sua situação da melhor forma!
Peço que, por gentileza, nos contate através do seguinte email: ******* para darmos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,Promo Brás!
Réplica do consumidor
03/10/2023 às 08:02
Prezados essa já é a segunda reclamação que abro para o mesmo problema, estou aguardando uma solução de vocês, eu já fiz o procedimento que esta me pedindo, já enviei todos os dados solicitados, mas vocês não resolvem, quero o estorno do meu dinheiro, enviei os dados para vocês do meu e-mail particular *******, aguardo SOLUÇÃO COM A MAIOR BREVIDADE.
Réplica do consumidor
08/11/2023 às 08:53
A Empresa não resolveu nada, a gente reclama aqui, pedem pra enviar e-mail como já fiz descrevendo e detalhando tudo e não resolve.
Réplica do consumidor
05/02/2024 às 15:13
A Empresa não resolveu nada, a gente reclama aqui, pedem pra enviar e-mail como já fiz descrevendo e detalhando tudo e não resolve.
Réplica do consumidor
05/02/2024 às 15:14
A Empresa não resolveu nada, a gente reclama aqui, pedem pra enviar e-mail como já fiz descrevendo e detalhando tudo e não resolve.