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Ourinhos - SP

07/12/2023 às 14:24

ID: 176998599

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No sábado, dia 18/11/*******, comprei 1 shampoo e um condicionador wella pelo shopify em propaganda no instagram pelo valor de R$ *******,90 que foi debitado em 20/11/*******. No mesmo dia 18/11 recebi um email "no reply" do remetente PROMO SUPORTE (SHOPIFY) agradecendo a compra e dizendo que o pedido seria preparado (pedido n. #*******). No dia 21/11 recebi outro email de ******* dizendo que em 48h enviariam o código de rastreamento do produto. A verdade é que não recebi nenhum código e nem o produto até hoje. Enviei um email para obter informações ao endereço eletrônico disponibilizado (*******) e o email voltou por destinatário não localizado.
Tenho para mim que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e que esta empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Só quero meu dinheiro de volta. Acho importante denunciar para que isso não continue acontecendo com outras pessoas. Notoriamente é uma propaganda enganosa.