Falta de organização, comunicação interna e orientação aos funcionários Promo Livros / Boralê

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

27/11/2025 às 07:55

ID: 232992007

Trabalhei para a empresa Boralê (registrada no Reclame Aqui como Promo Livros) e considero importante relatar algumas situações que chamaram muito a minha atenção durante o período em que estive na empresa.

Um dos episódios mais marcantes foi o atraso na abertura da loja, que gerou cobrança do shopping. A supervisão havia trocado a freelancer responsável sem comunicar a equipe, o que naturalmente deixou todos sem saber o que estava acontecendo. Mesmo assim, surgiram cobranças no grupo como se todos tivessem sido previamente informados. Pode ter sido apenas uma falha de alinhamento, claro mas, curiosamente, quem sofreu o impacto foi quem estava trabalhando, não quem deixou de repassar a informação.

Além disso, algo que sempre me chamou atenção foi a forma como os treinamentos eram conduzidos. Desde que entrei, percebi que quem realmente ensinava os novos funcionários eram os próprios funcionários antigos. Os supervisores, que teoricamente seriam responsáveis por esse acompanhamento, quase nunca apareciam para orientar de fato.
Isso dá espaço para uma impressão estranha: funcionários treinando funcionários, enquanto a liderança pouco participa o que talvez explique por que tantos acabam saindo rapidamente.

Outro ponto difícil de ignorar é o comportamento de algumas pessoas da supervisão. Não estou afirmando nada, mas o tom frequentemente adotado que às vezes parecia arrogante, debochado ou pouco acolhedor não contribuía para um ambiente de trabalho saudável. Isso fica ainda mais complicado quando se combina com falta de comunicação e mudanças feitas em cima da hora, como:

- Folgas alteradas no mesmo dia, sem aviso prévio;
- Instruções incompletas sobre tarefas importantes;
- Respostas extremamente curtas quando se pedia orientação, como se a informação tivesse sido dada mesmo quando não foi.

Não faço acusações, apenas relato o que vivenciei e o que observei diariamente. Espero que este registro sirva para reflexão sobre possíveis ajustes internos, caso a empresa considere pertinente.

Aguardo retorno para esclarecimentos.

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04/01/2026 às 16:48

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