Produto falsificado e dificuldade na troca

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

04/08/2025 às 17:27

ID: 223724575

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto que não cumpriu o que promete; ( na PromoshopGo) um creme de eficácia instantânea. Já usei um original que funcionava perfeitamente. Este não é original . Tento trocar porque tenho prazo de 7 dias e eles não dizem como devo proceder. A comunicação apenas no whatsapp , apenas porque o numero de telefone informado não chama..E não respondem aos -mails.
Pediram para que eu espere e use mais tempo. Disseram que u o uso é contínuo. Isso não procede com o original. Estou usando a 3 dias sem resultado enquanto o prazo corre. Uma dificuldade pra responderem. Quero devolver e o ressarcimento do valor pago.

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