NÃO COMPRE NA PROMBILE!!!! TUDO ENTREGUE COM DEFEITO! NÃO CONSIGO REALIZAR TROCA!
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/05/2021 às 11:44
ID: 123642385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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COMPREI 1 MESA, 3 CADEIRAS E 1 SOFÁ EM NOVEMBRO ******* (gastei mais de 6 mil). TUDO ENTREGUE COM DEFEITO! NÃO CONSIGO REALIZAR TROCA!
Em Janeiro foi entregue as 3 cadeiras, 1 mesas, tudo com defeitos, com a cor errada (duas cadeiras entregue em uma cor mais clara e 1 cadeira e mesa entregue na cor escura), se não bastasse isso o tampo da mesa veio cheia de formigas, as formigas saiam de dentro do tampo , pois havia uma brechas (defeito de fabricação) entre o vidro e a madeira. Após muito falar com o SAC, minha mesa foi trocada 2 vezes e em todas as trocas a mesa apresentava arranhões e manchas.
Até hoje continuo com o produto com DEFEITO e na COR ERRADA! A LOJA NÃO REALIZA A TROCA!!!! Em FEVEREIRO chegou o sofá, e adivinha????? Veio com defeito nas costuras de todas as almofadas!!! Querem saber se loja trocou? Claro que não!!! Infelizmente a loja não tem nenhum respeito com o consumidor! NÃO RECOMENDO FAZER NEGÓCIO COM ESSA EMPRESA!