Deleter conta

Respondida
Boquira - BA
31/01/2024 às 21:08
ID: 181698185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero deletar minha conta deste site, pois vazaram meus dados.
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Resposta da empresa
01/02/2024 às 18:26
Olá, Júlio. Como vai?
Sentimos muito que queira sair do Promobit.
Somente os usuários podem fazer a exclusão da própria conta. Para isso, siga os passos abaixo:
Pelo site (computador):
- Acesse o menu Meu Perfil
- Clique em Configurações
- Desça até o final da página
- Clique no botão Desativar minha conta
- Siga os passos do formulário até o final e faça a exclusão da conta
Pelo aplicativo:
- Acesse o ícone com 3 risquinhos no canto superior esquerdo da tela
- Vá na opção Configurações
- Selecione Dados e privacidade
- Selecione Solicitar exclusão de conta.
- Selecione o botão Desabilitar ou excluir a conta
- Preencha o formulário de exclusão até o final
Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Promobit