Enganação
Respondida
Caruaru - PE
05/02/2025 às 16:33
ID: 209097945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz os procedimentos para entrar em Caruaru Pernambuco, logo no inicio conversa bonita, logo seria contemplada, mas depois só pagando e nada de contemplação. Aproveitaram do meu sonho Dessa forma, o atendimento aqui em Caruaru tem suas coisinhas mas é bom mas o atendimento da central é muita dificuldade inclusive pelo WhatsApp, esse mês de Janeiro aumentou o valor e por isso resolvi enviar a carta de cancelamento e reclamar aqui pq tudo que foi prometido e conversado, não fez nada.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 10:01
Prezada, Rafaela.
Estamos atentos à sua reclamação e comprometidos em resolver sua demanda da forma mais eficiente possível. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos ansiosos para entender melhor sua situação e apresentar soluções adequadas.
Por favor, entre em contato conosco para que possamos discutir detalhadamente o ocorrido e encontrar a melhor maneira de atender às suas necessidades. Estamos disponíveis para ouvir suas preocupações e trabalhar juntos para resolver qualquer problema que você tenha encontrado.
Abaixo, você encontrará os contatos tanto da nossa matriz quanto do gerente de Caruaru para que possa entrar em contato conosco da maneira que for mais conveniente para você:
Matriz:
Central de Relacionamento: (54) 3520-4040 / (11) 2087-2200
Gerente de Caruaru:
Telefone: 81 99909-1710
Estamos aguardando ansiosamente o seu contato para podermos resolver sua situação o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente: SOARES INVESTIMENTOS