Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] , Kd a polícia federal que não faz [Editado pelo Reclame Aqui] alguma ? Kd o mercado pago que fez o pagamento e não informou que era uma [Editado pelo Reclame Aqui] ?
Em réplica
São José - SC
31/08/2023 às 13:09
ID: 171205913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz duas compras com o total de *******,00 e até agora não recebi e não respondem os e-mails, todos voltam como não existentes .
Kd a polícia federal que não age ?
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Resposta da empresa
11/09/2023 às 11:47
Boa tarde.
Temos um prazo de 5 a 8 dias, que é um prazo médio de ENVIO, ou seja, postagem do produto.
Foi enviado via SMS, E-MAIL e WHATSAPP o código de rastreio para acompanhamento de sua referida compra e a mesma entregue a transportadora em questão, podendo ser acompanhado em https://******* e outros sites de rastreio de encomendas vindas do exterior.
Como citado anteriormente, é uma ******* que por isso, pode acabar demorando um pouco mais que o comum para chegar, comparado encomendas nacionais.
Ficamos a disposição
Réplica do consumidor
13/09/2023 às 13:12
Boa tarde !
Continuo afirmando que é um [Editado pelo Reclame Aqui] , compro anos em site e não tem problema nenhum.
Inclusive 99% das minhas compras são do exterior ( China ) .
Gostaria do rastreio !