Comprei 2 Calças e recebi 1

Em réplica
Campinas - SP
20/12/2021 às 09:57
ID: 135154807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 calças e acabei recebendo 1, a etiqueta de que descreve a quantidade dos itens esta como 1, etiqueta essa, que veio diretamente da china. Como isso pode ser solucionado?
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Resposta da empresa
20/12/2021 às 11:19
Olá, tudo bem?
Iremos te dar um suporte referente sua compra, peço que entre em contato via e-mail.
E-mail: *******
Fico no aguardo!
Réplica do consumidor
20/01/2022 às 08:35
O meu problema não foi resolvido, a empresa não respondeu ao e-mail. Recebi somente um item quando deveriam ter sido 2. Fico no aguado!