Não cumprimento do prazo de entrega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/10/2019 às 09:03
ID: 96199555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site dia 4 de outubro com o prazo de entrega de 2 a 7 dias úteis e até agora não recebi, reclamo pelo wathsapp e o vendedor fica enrolando, ontem me foi informado pelo wathsapp que iria ser entregue e fiquei em casa esperando e não entregaram, estão me fazendo de palhaço, péssima pós venda.
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Resposta da empresa
18/10/2019 às 16:51
Oi, Fábio!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Através do contato telefônico realizado por nosso gerente, te passamos as informações conforme rastreio da trasportadora. A mesma informa que tentará nova entrega no sábado.
Deixamos abaixo nossos canais de comunicação para que entre em contato sempre que desejar:
******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 19h.
Chat: https://*******
Agradecemos por sua compreensão.
Atenciosamente,
Promodental
Consideração final do consumidor
19/10/2019 às 15:23
O vendedor foi bem atencioso, a JADLOG que não cumpriu o prazo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7