PROMODIA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/11/2021 às 11:11

ID: 133444517

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, equipe MercadoPago a poucos dias fiz uma reclamação de uma compra que fiz no Promodia a respostas que fiz foi para que eu entrasse em contato com o vendedor, tentei de todas as formas entrar em contato email, celular o watsap não tem sendo que o celular que esta no email recebido no pagamento da compra dizem que é para watsap mais não tem o email: ******* não responde, não encontro a loja quando pesquiso e não consigo falar com o vendedor que atende pelo o mesmo nome do email Jucilene Miranda e o pagamento foi feito e recebido, gostaria de uma posição, pois tenho direito de saber se o produto vou receber ou se o valor devolvido, tendo em vista que o vendedor não entra em contato e nem eu consigo falar com o mesmo, peço uma resposta. Acredito que podemos resolver esse mau entendido sem nenhum problema.
Aguardo respostas e a solução
Agradeço
Landy